Guide de dépannage


W510

Connexion

Interruption accidentelle de la connexion

La montre et le smartphone se déconnectent automatiquement à la fin de la communication des données.

Dans les autres cas, les causes possibles sont indiquées ci-après. Procédez comme suit, dans l’ordre indiqué.

CauseSolutions
La réserve d’énergie est insuffisante.
(L’aiguille des secondes se déplace une fois toutes les deux secondes.)
Chargez la montre.
La position de la couronne a été modifiée.Maintenez la couronne en position 0 pendant que la montre est connectée.
L’application spécialisée a été fermée.Maintenez l’application spécialisée activée pendant que la montre est connectée.
Le mode avion de la montre est activé.Maintenez le mode avion désactivé pendant que la montre est connectée.
La distance entre la montre et le smartphone est devenue trop importante.Conservez une distance permettant la connexion Bluetooth.
Il existe un obstacle entre la montre et le smartphone.Connectez-les dans un lieu dégagé.
L’application spécialisée ne peut pas fonctionner en arrière-plan.Modifiez les réglages du smartphone afin que l’application puisse fonctionner en arrière-plan.

Exemple de réglage de fonctionnement en arrière-plan

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Contactez leurs fabricants ou développeurs pour obtenir plus d’informations sur le réglage des smartphones ou d’applications autres que l’application spécialisée.

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